Уполномоченным по защите прав потребителей финансовых услуг в России стал советник председателя Центробанка Юрий Воронин. Финансового омбудсмена сегодня представил журналистам первый заместитель главы ЦБ РФ Сергей Швецов.

Согласно законодательству, финансовый омбудсмен назначается на пять лет советом директоров Банка России, также его кандидатура согласовывается с президентом РФ.

Институт финомбудсмена предполагает облегченную процедуру урегулирования споров между гражданином и финансовой организацией в досудебном порядке, в случае, если размер требований не превышает 500 тысяч рублей. Граждане могут обращаться к уполномоченному перед подачей в суд. На начальном этапе предполагается урегулирование споров со страховщиками.